岗位职责：
1、负责检票口日常检票，严格核验票务信息，严防无票、假票、过期票入园。
2、负责窗口售票，熟练操作系统，规范售卖各类票种，做好票款结算与票据整理。
3、提供票务咨询，解答游客购票、检票、开放时间等问题，做好引导服务。
4、高峰时段配合客流疏导与秩序维护，妥善处理游客纠纷及突发情况。
5、负责售检票设备日常检查与简单维护，保持岗位环境卫生，遵守规章制度。
6、完成上级安排的其他售检票相关工作。
任职要求：
全日制本科及以上学历，年龄30周岁以下，能够接受节假日加班‘
1..电脑操作:基础办公软件(Word/Excel)，快速上手售票系统;能熟练使用检票闸机、手持机及统计客流。
2.财务与计算:快速准确收款找零、对账，票款相符，会做日报表。
3.票务知识:熟悉票种、优惠政策
4.服务与沟通:微笑服务、耐心解答、情绪稳定、会处理简单客诉。
5.抗压与适应:能接受周末/节假日高峰、轮班/倒班、加班。
6.责任心:票款、票据、设备安全，账实清晰，诚信可靠。