岗位职责：
1. 销售与服务核心:
主动迎接顾客，提供专业咨询和购物建议，达成个人及店铺销售目标。执行会员发展计划，维护客户关系，促进复购。处理顾客投诉、退换货等事宜，提升顾客满意度。
2.店铺日常运营:负责开店/闭店流程，做好各项准备和清点工作。保持店铺环境(地面、橱窗、试衣间、收银台)整洁有序。
及时补充货品，按要求进行商品陈列和价格标签维护。
3.商品与库存管理:
每日进行货品盘点，确保账实相符。
协助收货、验货、上货及仓库整理工作。
监控商品库存，及时提出补货或调货建议。
4.收银与交易处理:
准确、快速地完成收银操作，确保资金安全。
每日进行销售对账和现金/票据交接。
5.市场信息反馈:
收集顾客对商品和服务的意见，及时向店长/上级汇报。
6.团队协作与学习:
积极参与店铺会议和培训，提升专业技能。
与团队成员协作，共同完成店铺各项任务和目标
技能要求:
1.商品知识:能快速学习并熟练掌握所售商品的特性、功能、材质、保养等知识。
2.销售技巧:掌握基本的销售流程(迎接、探需、推荐、促单、送客)和成交技巧。
3.操作技能:熟练操作POS收银系统、库存查询设备、支付工具及基本的办公软件。
4.陈列维护:能按照标准维护店内陈列,保持货品整洁、饱满、美观。
5.基础财务:具备识别假钞、准确收银、日结对账的能力工作经验:
1.优先考虑:有服装、快消品等零售行业销售经验者，有品牌专卖店或大型商场导购经验者。
其他要求:
1.仪容仪表:符合品牌形象规范(如发型、妆容、指甲)，着装统一、干净。
2.纪律与诚信:严格遵守公司规章制度，诚信度高，无不良记录。
3.抗压能力:能积极面对销售指标压力，保持工作热情。
4.安全意识:具备基本的安全防盗意识和消防安全知识。