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职位
企业
简历编号:147166 最后更新日期:昨天 09:20 江苏宿迁
王馨苗
20岁162cm110kg团员汉族未婚
本科4年经验所学专业:数字媒体专业
现居住地:江苏省 - 徐州市 - 新沂市 户籍所在地:江苏省 - 徐州市 - 新沂市
口才好有耐心责任心强沟通力强性格开朗
求职期望
  • 现今状况在校学生
  • 工作性质短工
  • 期望工资3~4K/月(税前)
  • 期望区域窑湾镇
  • 期望行业快速消费品(食品/饮料/化妆品)、批发/零售、餐饮业、娱乐/休闲/体育、商场/百货/专卖店/超市
  • 期望职位市场销售、客服专员/电话客服
自我评价
我是数字媒体艺术专业在读学生,目前为在校未毕业实习生。在校期间考取了。本人形象端正、举止得体,性格温柔细心、待人热情有亲和力,具备良好的礼仪素养与沟通能力,非常适合前厅接待的实习岗位。

在校学习期间,我养成了认真细致、踏实严谨的工作习惯,拥有较好的审美能力和良好的观察力。熟练掌握电脑基础办公操作,能够独立完成来访登记、信息录入、接听来电、资料整理、台账核对等前台基础工作。

依托数字媒体专业优势,我具备一定审美与素材整理能力,可协助团队完成前厅环境整理、物料摆放、简单图文素材整理等辅助工作,能够配合岗位完成多元化工作内容。
我拥有较强的服务意识和团队协作意识,态度谦逊、服从管理,时间观念强,能够严格遵守公司规章制度。面对访客礼貌耐心,处事沉稳,学习能力和适应能力较强,能够快速熟悉前厅接待工作流程,积极改正不足、积累实操经验。
作为在校实习生,我珍惜本次实习机会,工作积极主动、责任心强。未来我会以踏实肯干的态度对待每一项工作,虚心向同事前辈学习,认真完成各项接待与行政辅助工作,用心维护整体形象,努力在实习期间提升个人综合能力,踏实做好岗位本职工作。
教育经历
2024 ~ 2026
[2年]
南京审计大学金审学院|本科
所学专业:数字媒体
工作经历(TA共做了1份工作)
2023-01 ~ 至今
末尾面馆,南大街自营玩具店 | 营销 - 前台,接待,营销,传媒
其他快速消费品(食品/饮料/化妆品)
掌握技能:普通话二级证书。,计算机相关操作,精通使用专业软件
工作描述:
从中学时期开始,长期利用课余及节假日时间,在景区自营的餐饮小店与玩具零售店参与实操工作,长期接触线下接待、顾客服务与门店日常运营,积累了扎实的一线服务与前厅接待经验。
在餐饮门店工作期间,主要负责进店游客接待、引座引导、客情沟通、点餐答疑、前厅卫生整理等工作。日常主动接待来往游客,耐心解答餐品咨询、价格问询,能够快速应对客流高峰期,保持热情礼貌的服务态度,熟悉服务行业基本礼仪与沟通技巧,擅长安抚顾客情绪、处理日常简单客诉,养成了细心、耐心、高效的服务工作习惯。
在景区玩具店工作中,负责门店陈列整理、货品摆放、游客咨询接待、小商品介绍与收银辅助工作。根据游客审美和游玩需求介绍产品,整理店内货架、优化门店整体观感,优化店内陈列布局,提升门店整体整洁度与视觉效果。
长期的实践,让我十分熟悉前厅接待、来客引导、日常值守、环境维护等岗位工作,适应客流量大、节奏灵活的工作环境,具备极强的服务意识、亲和力与临场应变能力。做事勤快踏实、服从安排、善于沟通,能够快速适配前厅接待实习生岗位的各项工作要求。
项目经历
2022-01 ~ 2025-01
[3年]
自营饭馆工作
项目描述:长期利用周末、节假日在景区自营餐饮门店及玩具店参与日常运营工作,熟悉景区人流量大、服务节奏快的工作环境,积累了扎实的前厅接待、客户服务、门店维护等实操经验。 在餐饮门店期间,主要负责游客进店接待、迎宾引导、座位安排、点餐咨询、顾客沟通及前厅卫生整理工作。热情接待各地游客,耐心解答顾客疑问,高峰期能够高效配合店内工作,维持良好服务秩序,熟悉服务礼仪与前厅基础工作流程,具备良好的临场应变能力与服务意识。 长期的线下门店实践,让我擅长主动沟通、待人耐心细致,亲和力强,能够快速适应接待类岗位工作,具备较强责任心、服务意识和团队配合能力,能够快速胜任前厅接待实习生岗位的日常工作。
责任描述:1. 负责餐馆迎宾接待、引导入座,耐心解答游客消费咨询,高峰期分流客流,妥善处理顾客基础诉求; 2. 完成点餐介绍、前厅清洁、餐具整理、货品清点摆放等日常运营工作,维持门店整洁有序; 3. 优化玩具店商品陈列布局,调整店内视觉展示效果,提升门店观感; 4. 收银登记、物资补给,配合统筹门店日常事务,灵活应对景区人流高峰,具备较强服务应变与沟通协调能力。
技能特长
4年 
基础办公与门店运营辅助 | 熟练
技能描述:熟练使用电脑基础办公软件,可完成信息登记、台账记录、货品清点、收银辅助等工作,做事细致有条理,能高效完成各类行政、门店后勤辅助事务。
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娜娜