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电商部客服主管/客服(护理品)

新沂必康新医药产业综合体投资有限公司

更新:2019-03-05
  • 3.0K-4.0K
  • 五险带薪年假免费培训包吃包住宿
  • 大专 / 经验1年以上 / 性别女 / 22~30岁
  • 新安镇(新沂市钟吾南路18号财政局北楼)
  • 招聘4人
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职位描述 面试评价(0) 公司简介
岗位职责:
1.负责利用各种平台聊天工具在线接待顾客的购物咨询;?
2.负责核实、处理顾客下达到后台系统的订单;?
3.负责解答顾客购买、使用过程中遇到的问题;?
4.负责顾客回访与关系维护;?
5.完成上级安排的其他工作任务。?
任职资格:
1.30岁以下,大专及以上学历,专业不限;3个月以上电商客服工作经验;
2.积极主动,学习能力强;耐心细致,热情主动,有良好的服务意识;
3.普通话标准,擅于沟通,语言表达能力强;思路清晰,思维敏捷;
4.电脑使用熟练,打字速度快,熟悉常用办公软件及网络工具;
5.具备良好的执行力,能够服从上级工作安排;具有一定的抗压性。
客服主管要求一年以上电商客服工作经验,并具备一定管理能力。